Terms of service

I presenti termini e condizioni regolano le vendite dei prodotti sul sito mirabiliastore.it e ne disciplinano l’utilizzo.

Il Venditore si riserva il diritto di modificare periodicamente i presenti Termini e Condizioni di vendita e la Privacy Policy, ad esempio in seguito a modifiche normative o funzionali del Sito. Le modifiche saranno rese note agli utenti tramite avviso sul sito per un periodo di 10 (dieci) giorni a partire dalla modifica. La vendita online dei prodotti sul Sito è disciplinata dal Codice del Consumo D.lgs. n.206/2005 e dal Codice del Commercio Elettronico D.lgs. n. 70/2003. Il negozio online del sito è ospitato da WooCommerce, che fornisce la piattaforma di e-commerce per la vendita dei prodotti del Venditore. Di seguito sono riportati i Termini e Condizioni di vendita applicabili a qualsiasi prodotto venduto sul sito.

ART. 1 DEFINIZIONI

Ai fini del presente contratto, si intende per:

• Venditore: Cardvault
• Termini e Condizioni o Contratto: l’insieme delle presenti clausole contrattuali che definiscono i rapporti tra il Venditore e il Cliente.
• Piattaforma o Sito: info@cardvault.it
• Utenti: qualsiasi soggetto che accede al Sito e continua a navigarlo.
• Cliente: qualsiasi soggetto che acquista i prodotti venduti tramite il Sito.
• Consumatore: la persona fisica che agisce per scopi estranei ad attività professionale o imprenditoriale.
• Professionista: la persona fisica o giuridica che agisce nell’esercizio della sua attività imprenditoriale e commerciale e che acquista con partita IVA.
• Prodotti: vendita al dettaglio, in regime di Commercio Elettronico, principalmente di fumetti, anime e libri editi in Italia e Giappone, gadget, Gift card e simili.
• Ordine di acquisto o Ordine: proposta di acquisto effettuata dall’Utente tramite le procedure del Sito, in particolare tramite il Carrello.
• Acquisto: acquisto oneroso dei prodotti dal giorno della conclusione dell’acquisto.
• Carrello: fase della procedura di acquisto in cui l’Utente formula la propria proposta di acquisto, selezionando modalità di pagamento, consegna della merce e simili.
• Commercio elettronico: modalità di commercio a distanza disciplinata dal Codice del Consumo e dal Decreto sul Commercio Elettronico.

ART. 2 OGGETTO

I presenti Termini e Condizioni di vendita riguardano i Prodotti di cui al successivo art. 3 e sono validi tra il Venditore e qualsiasi Utente che effettua, in qualità di Consumatore o Professionista, un acquisto sul Sito. Qualora una delle condizioni risulti nulla o inefficace, l’eventuale nullità non si estende alle altre clausole.

ART. 3 DESCRIZIONE DEI PRODOTTI

Il Sito si occupa della vendita di fumetti, libri, carte da gioco, figure e oggetti da collezione prevalentemente dal Giappone e dall'Italia. Tutti i Prodotti offerti sono descritti e illustrati all’interno del Sito. Le immagini hanno fini illustrativi e potrebbero presentare alcune differenze rispetto al Prodotto reale.

ART. 4 PREZZI E SPESE ACCESSORIE

I prezzi dei Prodotti sono in euro. Nel Carrello saranno riportati:

• il prezzo del Prodotto;
• le spese di consegna, se previste;
  

I prezzi possono variare. Vengono considerati i prezzi pubblicati al momento dell’Ordine.

ART. 5 REGISTRAZIONE

Per acquistare è possibile registrarsi, inserendo i dati personali e selezionando le modalità di vendita e fruizione dei Servizi. L’Utente che si iscrive garantisce di essere titolare dei dati inseriti, veritieri e aggiornati. I dati trasmessi sono trattati nel rispetto della normativa sulla Privacy.

ART. 6 PROCEDURA DI ACQUISTO E CONCLUSIONE DELLA VENDITA

L’Utente può acquistare i Prodotti seguendo le istruzioni del Sito. Al momento dell’acquisto il Cliente deve selezionare la modalità di pagamento e procedere al pagamento. Il contratto si intende concluso con l’accettazione dell’Ordine da parte del Venditore, comunicata tramite email. Il Venditore si riserva la facoltà di valutare l’accettazione degli ordini ricevuti e potrà rifiutare ordini incompleti, incorretti, con Prodotti non disponibili o destinati a zone disagiate.

ART. 7 MODALITÀ DI PAGAMENTO

Le modalità di pagamento disponibili sul Sito sono:

1. Carte di credito Visa o MasterCard: consente pagamenti con carta.
2. PayPal: consente pagamenti sicuri senza trasmissione di informazioni finanziarie.
3. Klarna: consente pagamenti in 3 rate.
4. ApplePay e Gpay: consente transazione elettronica tramite metodi di pagamento collegati.

ART. 8 TEMPI DI SPEDIZIONE E CONSEGNA DEL PRODOTTO

La consegna avviene tramite corrieri, dal lunedì al venerdì, esclusi festivi. Per l’Italia i Prodotti vengono consegnati entro 1-4 giorni lavorativi con tracciamento. Il Cliente riceverà un numero di Tracking per monitorare la spedizione e deve verificare l’integrità dei Prodotti ricevuti, documentando eventuali danni con fotografie e video. In caso di prodotti danneggiati, il Venditore valuterà la possibilità di sostituire il Prodotto senza costi aggiuntivi.

ART. 8.1 SPEDIZIONE PER ARTICOLI IN PRE-ORDINE O NON DISPONIBILI

Se il tuo ordine include uno o più articoli in preordine o temporaneamente non disponibili in magazzino, la spedizione sarà effettuata quando tutti gli articoli saranno pronti per la spedizione in un’unica soluzione. Questo ci permette di ottimizzare le operazioni logistiche e di ridurre i costi di spedizione, garantendoti una consegna completa e senza interruzioni.

Qualora preferissi ricevere subito gli articoli già disponibili, ti invitiamo a fare ordini separati per evitare eventuali tempi di attesa legati agli articoli in preordine. 

ART. 9 DIRITTO DI RECESSO E RESTITUZIONE DEL PRODOTTO

Il Cliente Consumatore può restituire il Prodotto acquistato entro 14 giorni, ottenendo un rimborso. Il Cliente deve comunicare la volontà di recedere tramite email e spedire il Prodotto nella confezione originale a sue spese. Il rimborso sarà erogato al ricevimento del Prodotto. Il diritto di recesso non si applica a prodotti utilizzati, montati, danneggiati o acquistati con Partita IVA.

Il diritto di recesso si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitarlo solo su una parte del prodotto.

Il bene acquistato deve essere restituito integro, nella confezione originale e completa in tutte le sue parti, incluso l'imballo, eventuali documentazioni e dotazioni accessorie. Per evitare danni alla confezione, è tassativo inserirla in una seconda scatola.

Evita sempre di applicare etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.

La spedizione è sotto la completa responsabilità del cliente fino alla conferma di ricezione nel nostro magazzino. In caso di danneggiamento durante il trasporto, CardVault informerà il cliente, che potrà sporgere denuncia al corriere e ottenere il rimborso del valore del bene. In questo caso, il prodotto sarà disponibile per il ritiro da parte del cliente, e la richiesta di recesso verrà annullata.

CardVault non risponde di eventuali danni, furti o smarrimenti dei beni restituiti con spedizioni non assicurate.

Il rimborso verrà effettuato entro 4 settimane dalla ricezione del reso, a partire dalla data di consegna del pacco al corriere incaricato. Qualora il rimborso sia richiesto per motivazioni non relative a danni o errori imputabili a CardVault, non includerà le spese di spedizione.

Queste tempistiche considerano il tempo necessario per la ricezione del reso, la sua elaborazione e l’approvazione dalla banca del cliente.

Per richiedere la restituzione, invia una richiesta di recesso via email a info@cardvault.it

, specificando il motivo, le coordinate bancarie per il rimborso e una copia dell’ordine. Una volta approvato il reso, ti comunicheremo via email l’indirizzo a cui spedire la merce, che dovrà essere restituita a tue spese.

ART. 10 GARANZIA LEGALE

Il Cliente Consumatore ha diritto alla garanzia legale di 24 mesi per difetti di conformità. Il Cliente può chiedere il ripristino della conformità, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto. In caso di vizi il Professionista può chiedere la risoluzione o la riduzione del prezzo secondo il Codice Civile.

ART. 11 FORZA MAGGIORE

Il Venditore non è responsabile per disservizi causati da eventi di forza maggiore che impediscano, in tutto o in parte, l’esecuzione del contratto nei tempi previsti. In caso di mancata o ritardata esecuzione per cause di forza maggiore, il Cliente ha diritto esclusivamente alla restituzione del prezzo corrisposto, senza che ciò comporti ulteriori risarcimenti o indennizzi. Il Venditore non è altresì responsabile per danni derivanti da disconnessioni, interruzioni del Sito o perdite di dati a esso imputabili. La sospensione dell'Ordine in caso di forza maggiore durerà al massimo 3 (tre) mesi, trascorsi i quali l'Ordine sarà automaticamente annullato.

ART. 12 PROPRIETÀ INTELLETTUALE E INDUSTRIALE

Tutti i diritti di proprietà intellettuale e industriale relativi al Sito, alla sua grafica, al marchio, al nome a dominio e ai relativi sottodomini sono di proprietà esclusiva del Venditore. Essi non sono e non saranno in alcun modo trasferiti o concessi in licenza al Cliente. Di conseguenza, l’Utente o il Cliente non è autorizzato a riprodurre, duplicare, copiare, ridistribuire, ritrasmettere o rendere disponibili a terzi il Sito e/o i suoi contenuti senza la previa espressa autorizzazione scritta del Venditore.

ART. 13 MANCATO ESERCIZIO DI UN DIRITTO

Il mancato esercizio di un diritto da parte del Venditore non costituisce rinuncia a far valere tale diritto nei confronti del Cliente o di terzi per la violazione di obblighi contrattuali. Il Venditore si riserva quindi di esercitare i propri diritti in qualsiasi momento nei termini di legge